Я всю клетку пересмотрела. Там полки-решетки,в одном месте прутья согнуты,подходят близко друг к другу.Может туда попали?Я с самого начала старыми гамаками полки закрывала,но мало ли. Надо будет отковырять эту полку вообще и повесить пластмассовую,у меня мальчики как раз крепления сломали и их вес полка не выдерживает,а дети то лёгкие.