Если поилка новая и сохранился чек - требуйте, чтобы поменяли и проверяйте её прямо в магазине. Если нет, попробуйте налить поменьше воды или, наоборот, побольше. Если не поможет - купите новую.
Мисочка не выходт, крыска очень быстро загрязнит воду. А если ещё и перевернёт её в ваше отсутствие - будет мучиться от жажды.